TTalk智能客服

提人效,促成单,访客接待一体化。
TTalk智能客服
提人效,促成单,访客接待一体化。
TTalk能帮助企业解决什么?
What can TTalk help enterprises solve?
  • 客户来源渠道分散
    客户接待耗时费力
  • 大量冗余重复问题
    导致客服人效低
  • 节假日、下班后、客服忙碌等节点
    无人接待,用户体验差
  • 不能提前预判客户意图
    无效沟通多,客户满意度低
  • 全渠道接入
    7*24 全天候接待

    支持接入官网、APP、商铺、宝盟、云引擎商铺等站点
    网页集成链接可任意嫁接
    机器人客服随时响应,寒暄沟通无缝衔接

  • 内置行业语料
    业务型机器人一键启用

    行业语料库轻松导入,懂行会接话
    侧边栏快捷回复,常见问答触手可及
    机器人优先接待,人工干预接入,多种协作提人效

  • 营销小组件上线
    促会话,引留咨

    6种入口样式,9种邀请弹窗,互动吸睛引导会话
    回电邀请功能,超时未接待时主动引导留资

  • 精准记录访客轨迹
    提前识别用户意图

    访客看板记录访客来源,了解访客兴趣点
    访问轨迹,精准洞察用户需求

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